よくあるご質問
皆さまからよく頂くご質問をQ&A形式でまとめました。
この中に載っていないご質問も随時お受けしております。
WEBからのご質問はお問い合わせページからお願い致します。
- 中古機械の見積書をいただいてから、お断りはできますか?
- お見積は無料です。その後、お断りいただいても結構です。
- 部品の返品はできますか?
- 部品の場合、返品不可になります。
慎重にご確認をお願いいたします。
当店で発注ミスの場合は、早急に交換いたします。
- 取り扱いメーカーの種類はなんですか?
- ヤンマー、クボタ、イセキ、三菱その他関連商品多数を取り扱っております。営業スタッフにご相談ください。
- 型式は分からないが部品注文したいのですが?
- 一見同じように見えるかもしれませんが、部品は製品型式によって異なる事がほとんどです。
本機側のメーカーと型式名、ロータリ側の型式名をご確認の上、ご購入下さいませ。当社の専門知識を持つ営業スタッフにご相談ください。
- トラクターのタイヤをもっと大きなタイヤに変更したい。不都合がありますか?
- トラクターは、前後のタイヤ径を違えているため、前後タイヤの回転速度が同じになるよう最適なギア比を設定し、タイヤサイズも各型式毎に指定しております。
もし、指定以外のタイヤを装着した場合、前後輪が異なる回転速度で回転することになるため、タイヤの異常磨耗等トラブルの原因となります。
また、径の大きなタイヤを装着した場合には、フェンダーやカバーに接触し、機体の破損につながる可能性もございますので、指定以外のタイヤはご使用頂かないようお願い致します。
メンテナンスはしっかりとした技術と経験を持つ当社のサービス技術スタッフにお任せください。詳しくはメンテナンスをご覧ください。
- 私は農機具店を営んでいますが、特定の機種を中古で探していただけますか?
- ご希望の機種がございましたら、当社までご相談ください。
ご希望の年式、機械の使用状況や程度、価格帯などをお聞きしたうえで、対応させていただきます。
- 配達日時を指定できますか?
- お客様のご希望の配達日時がございましたら、できるだけ添えるように手配をさせて頂いております。
ただし運送会社の都合上、ご希望の日時が難しい場合がございます。
また地域によっては日時指定が出来ない場合もございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
詳しくはサービスエリアをご覧ください。
- 海外への配送はできますか?
- 申し訳ございません。海外への発送はお受けいたしておりません。
- 故障した時はどのようにすればいいですか?
- 商品の種類や状態により対応が異なりますので、まずは状況をご連絡くださますようにお願い申し上げます。
- ご注文の流れ
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- ホームページからご注文ください
- 送料を再計算し、注文金額を改めてご連絡します。
- 商品を発送します。
- 代金引換/佐川急便e-コレクト/ヤマト運輸宅急便コレクトにてお届けの際にお支払いください。